Sie haben ein Problem mit einem Händler? Dieser interaktive Lösungsfinder hilft, praktische Lösungsansätze zu finden
Welche Möglichkeiten zur Durchsetzung Ihrer Rechte gibt es und welche ist in Ihrer Situation am besten geeignet? Hier finden Sie die Antwort
Die alternative Streitbeilegung (ADR) trägt zur Beilegung von Streitigkeiten bei und stärkt gleichzeitig das Vertrauen der Verbraucher
Die auf dem Rechtsdurchsetzungsportal für Verbraucher aufgeführten Stellen für alternative Streitbeilegung bieten außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren für verbraucherrechtliche Streitigkeiten an. Die nationalen Behörden haben bestätigt, dass diese Stellen hohe Qualitäts-, Unparteilichkeits- und Fairnessstandards erfüllen
Nützliche Informationen und Tools für die der Kommission notifizierten Streitbeilegungsstellen: Maschinelle Übersetzung, Finanzierungsmöglichkeiten, zuständige nationale Behörden. Wir ergänzen regelmäßig relevante Inhalte. Es lohnt sich also, regelmäßig vorbeizuschauen!
Was ist das Rechtsdurchsetzungsportal für Verbraucher und wie nutze ich es? Auf der Website sind über 400 Streitbeilegungsstellen aufgeführt. Wie finde ich die richtige? Wie kann ich auch meine Einrichtung aufnehmen lassen? Bitte beachten Sie die häufig gestellten Fragen (FAQ) und besuchen Sie diese Seite regelmäßig, da wir sie laufend aktualisieren